Os problemas do sistema de TI atingem os números do RM

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O especialista educacional RM indicou que seu ano fiscal de 2022 foi afetado por custos associados à implantação de sistemas de TI.

A empresa compartilhou números preliminares para os 12 meses até 30 de novembro de 2022, com receita melhorando 4% ano a ano para £ 214,2 milhões devido ao crescimento em suas avaliações, TTS e operações internacionais.

Os problemas vinham do lado do Consórcio do negócio, onde a implantação de um novo sistema de TI causava problemas e prejudicava os resultados.

A RM viu os lucros de £ 4,2 milhões em 2021 caírem para uma perda estatutária de £ 14,5 milhões no ano passado. Isso também fez com que as dívidas líquidas subissem de £ 18,3 milhões para £ 46,8 milhões.

Os pontos positivos são que agora concluiu a implementação de TI no Consórcio, obteve acesso a novas instalações bancárias e deve arrecadar até £ 16 milhões com a venda de seus negócios RM Integris e RM Finance.

Mark Cook, executivo-chefe da RM, que assumiu esse cargo em janeiro de 2023, foi claro sobre os desafios que a empresa enfrentou no último ano fiscal, mas também enfatizou seus pontos fortes.

"O desempenho da RM no ano fiscal de 2022 foi significativamente impactado pelos desafios associados ao projeto de implementação de TI em nosso negócio de Consórcio. Esses desafios nos levaram a tomar uma série de ações, incluindo a suspensão do pagamento de dividendos. Reconheço que há muito a ser feito para reconstruir valor para nossos stakeholders, mas tenho o prazer de informar que agora temos uma posição financeira e operacional muito mais estável", disse ele.

"Minhas prioridades como CEO da RM são claras. Em primeiro lugar, continuar fortalecendo as finanças da empresa, em segundo lugar, revisar a arquitetura corporativa de TI e, em terceiro lugar, incorporar uma abordagem de transformação em todo o negócio. A terceira prioridade é reter os 50 anos de experiência IP educacional na empresa, mas também para aproveitar melhor as oportunidades de produtos no setor de educação e garantir um foco mais nítido na excelência e satisfação do cliente", acrescentou.

A favor de Cook está o trabalho já feito pelos predecessores para transformar o negócio em uma operação mais voltada para serviços e software, incluindo a venda e identificação de ativos não essenciais que podem ser alienados. Além disso, o ano fiscal de 2023 não será ofuscado por outras experiências dolorosas com o sistema de TI.

"Embora haja muito a ser feito, os fundamentos do negócio e do mercado são positivos e toda a equipe da RM está focada em entregar para nossos clientes, melhorar os resultados para os alunos e agregar valor para todos os nossos stakeholders", disse ele.

Cook não foi a única a comentar pela primeira vez sobre os resultados anuais, com a presidente da RM, Helen Stevenson, também compartilhando suas opiniões, enfatizando que o negócio estava continuando a se transformar, mas tinha os fundamentos para emergir de um programa de mudança de dois anos como uma empresa mais forte. .

"RM tem posições de liderança de mercado, força de canal e um bom produto e ajuste de mercado em seu portfólio. O negócio opera em um mercado importante e resiliente e está bem posicionado para oferecer crescimento sustentável em resposta a uma série de tendências estruturais positivas em mercado educacional", afirmou.

"No entanto, como a equipe já havia reconhecido, é necessário um período de transformação para melhorar a forma como o RM é estruturado e executado para poder entregar efetivamente essas oportunidades."